如果怕聊天记录丢了，完全可以先拷贝出来，就是你数字的文件夹，卸载的时候把残留文件全部扫干净，有可能是你帐号的设置出了问题如果实在不想卸载，把你出问题的号记录删赶紧，登录框就能做到这个，试试吧。
我的也是同样的情况，包括卸载与彻底删除的所有有关文件及注册表文件再重装还是一样，求解另外还有一个问题就是在点击软件的设置的时候，其他项都没有就，唯独就点击“隐私设置”项也会出现自动关闭的现象。
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