可以的 一截图保存聊天信息 然后去订单里面投诉 再拔打淘宝客服电话投诉二如果说客服答应说“好评返现”,有要求好后再返现,那么你保存好聊天记录,用这个证据投诉他的话后果会更严重,天猫有规定 不能好评返现。
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