可以的 一截图保存聊天信息 然后去订单里面投诉 再拔打淘宝客服电话投诉二如果说客服答应说“好评返现”，有要求好后再返现，那么你保存好聊天记录，用这个证据投诉他的话后果会更严重，天猫有规定 不能好评返现。
店铺名是跟着你的品牌名的，除非你品牌都更名了，有什么问题直接问天猫客服啦。
1首先打开手机上的淘宝APP，在页面点击消息2其次找到我们要删除与天猫超市的聊天记录的卖家，点开聊天窗口，点击聊天窗口右上角人的形状的图标处3最后打开设置后点击最下方的“清空本地聊天记录”即可。
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店铺名是跟着你的品牌名的，除非你品牌都更名了，有什么问题直接问天猫客服啦。
1首先打开手机上的淘宝APP，在页面点击消息2其次找到我们要删除与天猫超市的聊天记录的卖家，点开聊天窗口，点击聊天窗口右上角人的形状的图标处3最后打开设置后点击最下方的“清空本地聊天记录”即可。
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