1、电脑重装系统的时候，会格式化C盘，如果原来是安装在C盘，就已经被删掉了不过也还有找回来的方法的重装系统后，有以下几种方法找回聊天记录第一种向朋友请求帮助 相信都知道聊天记录会在双方的电脑上保留着；2进入设置之后就可以点击聊天记录进入3当看到下图界面的时候，打开同步消息按钮，然后在进入聊天记录漫游界面如下图4最后可以选择消息记录的时间，根据自己需要选择就好，这样就可以找到聊天记录了；一般的在Windows7下，你的聊天记录保存在我的文档中的Tencent文件夹中在Windowsxp下，你的聊天记录保存在安装目录下如果以上文件夹没有被删除，你就可以看如果以上文件夹安装在C，重装系统的时候格式化了，你的聊天。