点击后页面会出现一个“备份和恢复说明”，这时我们需要用到电脑版微信，才能将聊天记录备份到电脑上因此我们需要登录电脑版微信，然后依次点击左下角的更多备份恢复，然后将手机和电脑连接到同一个网络下，选择；若是你原来的手机和云空间有关联的话，那么就可以在云空间去找到或者旧手机和原来的电脑，微信是同步的，也可以在原来的电脑里找到；5然后恢复工具会自动扫描修复删除的聊天记录，在这个阶段中我们要做的就是耐心的等待，修复好之后就可以将需要的聊天记录还原到手机上啦；4在该页面选择选项，恢复聊天记录至手机，点击进入下一个页面5将备份过的记录恢复到新手机中，选择需要的聊天记录，点击确定即可，这样即使丢了手机也不用担心这样就解决了新手机上微信聊天记录找回来的问题了。