打开,左下角有个设置按钮点击这个按钮,会有一个系统设置的窗口打开,然后选择基本设置,里面有个文件管理,上面就是你设定的保存聊天记录的路径了重装系统之后不知道会不会有影响,不过你确定是D盘的话,还有个笨方法,就是在D盘全盘搜索你。
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