从你的描述来看，手机想要长截图图片，建议你进入好友的聊天界面，长按聊天界面中的一条消息，在弹出来的选项中选择多选，勾选需要截图的聊天记录然后选择下面的截图标志，最后点击右下角的完成，选择；手机常见的截屏快捷键有三指下滑音量下键+电源键音量上键+电源键等，可用这些快捷键在手机上进行截屏，截屏的时候一般就会显示截长屏的选项，点击截长屏选项，然后向下滑动选择区域即可截长屏。
如果只有不能截长屏可以尝试把卸载，重新安装一下试试；聊天记录长截图可以使用手机系统的功能完成，如下我们需要的材料分别是手机app 1打开手机好友的聊天窗口，选择要截屏的聊天记录，如图所示2然后单击手机屏幕功能区以找到“截取屏幕”并单击它3点击后。