1、5 第四步，下图即恢复界面，可见页面有所有的聊天记录，其中橙字是已删除的，黑字是未删除的6 第五步，点击想要恢复的聊天记录前面的小圆框，再点击“备份聊天记录至电脑”或者“恢复聊天记录至手机”以上就是恢复；2进入设置界面后，选择帮助与反馈，等界面加载完毕后，再点击右上角的小扳手3之后点击故障修复，进入到故障修复的页面之后，我们可以看到很多可以修复的选项，在这里我们选择聊天记录4紧接着会弹出的；步骤八出现文件存储的路径设置，我们到路径去看我们备份的记录 9 10 步骤九如图，路径下的MEDIA是媒体文件，txt是消息记录文件 10 10 步骤十当手机更换或者手机上的记录丢失时，点击恢复聊天记录至手机，选择我们的；01首先点击左上方的个人图像02然后点击设置03点击通用 04接着点击聊天记录05然后点击聊天记录漫游06如果你没有开通会员，可以点击漫游七天，最近七天的聊天记录就可以恢复了07如果你已经开通了；所以聊天记录只保留在手机电脑，如果手动删了就没了如果已经对聊天记录进行备份，可以使用电脑端微信进行聊天记录恢复只要有备份，不管多久的聊天记录都可以恢复就算换了手机也可以恢复麻烦请及时采纳回答，谢谢。