卸掉旺旺后把整个 aliwangwang文件夹也删掉，然后再重新装一次，你看一下，这样消息管理器里就一个好友也没有了还有就是聊天记录不会上传至淘宝服务器，你换其它机子登录聊天记录就没有了这样你能明白吗；诚心希望去天涯问看看~可以知道结果吧！ 谢谢；网页版不能保存，建议下个淘宝聊天软件，好像是阿里旺旺，你可以去淘宝看下 如果你下的是软件，可能和Q差不多，有几页几页的，翻翻页吧 PS淘宝软件聊天记录能作为法律依据，强烈建议下个；3然后页面拉下来，找到quot想要与支持人员沟通quot，点击下方的联系Apple支持进入里面4接下来选择一下自己想要咨询的问题，输入问题原因，点击继续按钮5我们就可以联系到苹果官网在线客服了，在点击一下开始聊天按钮，在页面；多长时间前的聊天记录呢 一般超过3个月的聊天记录就查看不了或者是查询时间设置的问题，查询时间跨度要在一个月之内。