4重新安装微信，并且登陆原来的微信账号，然后退出微信登陆并结束微信后台5再把手机连接到电脑，找到聊天记录的文件夹，删除新的微信账号文件夹内的内容，并将恢复好的内容覆盖到其中6重新打开微信，微信聊天记录恢复；若使用的是vivo手机，微信聊天记录删除后，若备份过，则可以进入微信我设置聊天聊天记录迁移中进行恢复若没有备份，将不可查看或恢复建议养成及时备份的习惯，以免丢失重要数据。
帮助与反馈，恢复的页面不会直接显示出来，需要我们点击右上角小钳子图标，选择故障修复聊天记录，然后点击确定，就能找到因微信异常导致丢失的聊天记录，小编提醒，这种方法是无法恢复手动删除的聊天记录；找回聊天记录的方法步骤以苹果7为例子1手机打开微信，点击右下角我如下图所示2点击设置如下图所示3点击帮助与反馈如下图所示4进入界面后点击右上角扳手图标如下图所示5点击故障修复如下。