1、查看和某个访客的聊天记录点击“系统管理访客名片夹”操作栏的“删“即指聊天记录 更多问题，请到推广客户端帮助频道查询indexhtml 了解更多百度推广信息，请查看；目前商桥不支持这种特殊分配方式商桥的目的是尽可能的促成访客与客服的沟通，以提高网站营销能力在这个前提下，会以保证沟通正常进行为最重要的任务，避免某些特殊客服不在线导致访客无人接待的情况更多问题，请到推广客户端；查看访客消息记录或留言，明明是有权限的，但总提示无权限怎么办1先打开IE浏览器，看看是否能够正常使用2检查IE浏览器的安全级别是否过高若安全级别为高，则调整为中或低3调整完安全级别后，尝试重新登录商桥；可以从如下进行查看百度商桥聊天记录，如下步骤一，打开百度商桥，双击打开聊天窗口在此窗口上方有一个“数据统计”按钮，点击它二，打开如下窗口，在此窗口顶部选择流量 选项卡，在此窗口中右侧有“查看聊天记录”按钮；这种情况可能是由于您安装的商桥代码有误，您需要获取正确代码重新安装方法进入代码管理页面，选择正确对应的网站，然后获取代码更多问题，请到推广客户端帮助频道查询index；主账号可以基于角色，批量对帐号授予系统权限，提升管理效率 查看消息记录管理员和普通客服都可以查看，沟通记录于云端永久存储更多问题，请到推广客户端帮助频道查询indexhtml；您和有权限的客服可以查看最近3个月的全部聊天记录“访客”标签中是您与访客的聊天记录，“其他“标签从左侧选择日期网站访客编号，即可查看每次聊天记录请注意商桥仅保存最近3个月的记录，过期将自动清空请您及时；如何查看聊天记录 消息管理器储存着所有您与访客您与顾问以及企业客服之间的聊天记录您和有权限的客服可以查看全部聊天记录“访客”标签中是您与访客的聊天记录，“其他“标签 从左侧选择日期网站访客编号，即可查看。