你选择截屏就可以在登录的前提下，同时按住Ctrl+Alt+A就可以截屏；卖家解释不支持上传图片评价解释进入“我的淘宝”“我的首页”“评价管理”“来自卖家买家的评价”，选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下。
阿里旺旺，都有截图工具，把截图上传投诉证据就行建议参考淘宝投诉流程。
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