你以前安装在c盘还是哪个盘，你到原来那个盘里找一下一个叫program files的文件夹，里面如果还有你原来的aliwangwang文件夹，它里面是否有profiles文件夹，这个文件夹才有你以前的记录你重新安装旺旺在其他盘，如d盘，就会有。
重装旺旺后，聊天记录就会消失了，在想找到以前跟客户聊天的记录就不可能了，今天我们就来教大家怎么保存聊天记录 1我们点击旺旺的系统设置，选择红圈处聊天设置 2选择红圈处文件记录 3选择红圈处自定义，点击浏览 4在。
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