1、如果用的是阿里旺旺客服版本的买家是一定能够找得回聊天记录的 如果在网吧上网的聊天记录也一定找得到 找聊天记录方法1找到你当时买宝贝时和卖家聊天的那台电脑 2找到当时用的那台电脑后，登陆阿里旺旺客户版本 3；可以按照如下方式进行操作1打开阿里旺旺，在你想恢复聊天记录的联系人上点击右键，选择“查看消息记录”“在线消息记录”2输入查看密码，点击“确认”注使用此方法，一定要之前已经开通了“聊天记录在线查询；淘宝的聊天记录是无法恢复的，如果你三年前的记录被删除了，应该就没有办法了；在弹出的窗口中找到并选择先前导出的聊天纪录，点击quot打开quot按钮，导入完成后会弹出一个导入成功窗口，点击quot确定quot，此时，先前导出的聊天记录就会显示在消息管理器中，这样即使消息管理器中的消息被删除也可以通过导入功能进行恢复；可以找回的，先找到跟您聊天的旺旺，然后举报，生成举报码，发给万象人工客服，授权他们给您查看记录，就可以的具体操作不明白，可以先找万象人工客服让他们告诉您流程。