手机上备份的文件电脑不识别，是乱码很正常，只要手机能打开它就行了摘要怎么在电脑上读取从微信上备份下来的聊天记录，都是乱码，怎么办提问手机上备份的文件电脑不识别，是乱码很正常，只要手机能打开它就行了；你好，当你用腾讯电脑管家备份过微信聊天记录之时，电脑管家就对微信的聊天记录进行了加密处理，这是出于保护你的隐私的目的否则其他人用你的电脑的话，很容易看到你的聊天记录要查看的话，需将聊天记录恢复到微信中将。
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