1、首先找到当时购买的商品,点击联系客服,在弹出的聊天对话框就会有历史记录;手机淘宝的聊天记录删除后就不能再恢复了,不过只是删除了自己这边的对方那边还是会显示的;查找手机淘宝聊天记录步骤如下1打开手机,找到手机淘宝,点击打开2然后在底部导航栏点击中间的消息3选择想要查找聊天记录的店家,点击进去4接着点击右上角的按钮5选择搜索聊天记录就可以了;1首先找到手机上的“淘宝”之后,点击“消息”2点击“消息”之后,点击“右上角图标”3点击“右上角图标”之后,点击“搜索聊天记录”4最后点击“搜索聊天记录”之后,即可“查看聊天记录”,这样就完成了;如果是手机上面的聊天记录,如果卸载重装过,聊天记录自动清空哦找不到的。