1、假定淘宝旺旺安装在c盘，淘宝旺旺的聊天记录文件保存在c\program files\淘宝网\淘宝旺旺\users\***\tbmsgatb这个文件里其中***为你的淘宝旺旺的登录用户名；假定淘宝旺旺安装在C盘，淘宝旺旺的聊天记录文件保存在C\Program Files\淘宝网\淘宝旺旺\Users\***\TBMsgatb这个文件里其中***为你的淘宝旺旺的登录用户名把这个文件删除掉，重新登录淘宝旺旺就看不任何聊天记录了；淘宝里旺旺的聊天记录主要分两种1本地聊天记录这个聊天记录是保存在聊天时所使用的电脑上面的，如果不删改电脑上的旺旺程序，就不会消失在C\Program Files\Alisoft\WangWang\Users\自己的用户名 里面 2在线聊天；保存在淘宝的服务器上，在卖家中心可以查最近三个月的聊天记录；手机淘宝聊天下载的文件，你可以直接在手机淘宝上面进行聊天，以后就会跳出这个文件；登录阿里旺旺2在弹出的菜单中，点击下图这个图标3选择“工具”，“消息管理器”4选择需要删除的对话5点击消息记录下面的垃圾桶图标，如下图所示6单击“确定”7这样聊天记录就已经删除了。