对于客户签收后产生的售后服务，客户来主动沟通的时候，一定要先及时安抚客户，稳定客户情绪，避免客户一时情绪激动打下中差评售后要求客服要非常熟悉售后处理流程，懂得解决客户的问题问题解决好了，不仅能有效避免中差评。
卖家在举证的时候，不要把所有聊天记录全部都进行举证，只举证有利于自己的地方就可以了回复语1 收到你的差评，让我一晚上的饭都没有吃好看到你留的差评，我难过的心情久久无法平复2 每个人的期待值不一样。
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