1、所需材料一点击选项，接着点击“设置”二点击“文件管理”，点击“打开个人文件夹”，聊天记录就存放在该文件夹下三聊天记录导入方法点击选项，接着点击“消息管理”四点击消息管理右上角。
2、您好，很高兴为您解答 聊天记录在个人文件夹中，查看方法1登录，登录之后，点击下方的齿轮状“设置”图标进入2点击“文件管理”，然后在右方，点击“打开个人文件夹”3进入个人文件夹之后，点击“image”可。
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