聊天记录是记录在你所使用的电脑中的故换一台电脑后，这个记录没有跟随你转移，当然就不见了；需要把那台电脑上的聊天记录拷过来 有聊天记录的那台电脑的安装目录下，有一个以你号码命名的文件夹，有U盘把这个文件夹复制到换的电脑上安装目录下如果开过，就会需要覆盖，然后再打开，聊天记录就有了这。
和电脑管家备份的步骤相似，经过手机授权之后，选择“连接手机开始备份”出现这个画面表示正在备份中备份完成会有提示然后还是在这个界面，有“连接手机恢复数据”的选项，想要恢复聊天记录点击那个选项即可；首先将手机和电脑连接同一个WiFi网络，然后登录PC端微信，点击左下角选择“备份与恢复”，进入后选择“备份聊天记录至电脑”，再回到手机端确认，选择需要备份的聊天记录，等待数据传输完成即可但这个方法备份好的微信聊天记录。