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你好，情况一手机异常导致的微信聊天记录丢失，打开手机微信，点击右下角的“我”点击“设置”，点击“帮助与反馈”，点击下方的“快捷帮助”点击左上角的“异常修复”，选择“继续操作”即可摘要被删除的微信。

需要注意的是手机需要与该电脑处于同一个WIFI下若你没有备份也是没关系的，接下来这几个方法肯定很适合你方法二如果是因为软件原因导致聊天记录丢失也可以通过手机完成首先我们打开微信，点击微信界面右下角的我。

微信记录如果是系统崩溃导致的聊天记录丢失，可以通过微信修复工具来解决首先打开微信点击“我”，然后进入设置页面选择帮助与反馈，点击右上角工具的图标，选择重新载入数据就可以了如果是人为手动删除的记录目前是没有办法。