你有聊天记录和快递底单吗如果都有的话可以提出申诉的，把旺旺聊天记录和快递底单都上传上去这样一般可以申诉成功的如果你没有物流底单或者聊天记录，那就不好办了哦我可以教你怎么弄；选择自助服务选项，再点击左侧的违规受理，然后点击右下角的商品降权申诉接着在跳出来的窗口中按提示输入被降权的宝贝ID，以及后面一系列信息，输入完所有信息后包括申诉理由，点击提交申请即可摘要淘；具体步骤如下1找到商品问题受理入口，登入淘宝帐号联系客服自助服务违规受理商品降权申诉2输入需要申诉商品id商品地址栏链接上id=后面的数字注输入商品id后，需要点击回车，页面自动跳出相关商品信3选择降权类型。