第五如果当前信息过不来，在在线聊天里面是否能看到聊天记录呢，如果有那有可能就是电脑问题了，之前我有个同事电脑卡机比较严重，就会突然的买家信息过来后窗口中不显示，在线中可以看到呢，后来关机重启就好了第六还有；可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西查看方法1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了3如果需要查看更久一点的聊天记录，可以；首先您可以查看发送的文字是否是白色的，如果文字设置不是白色的，则有可能是您系统问题建议您分别直接点击以下链接进行清理，然后重新登陆阿里旺旺尝试一下1tradeTools；2卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复3卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单此时您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接。