第五如果当前信息过不来，在在线聊天里面是否能看到聊天记录呢，如果有那有可能就是电脑问题了，之前我有个同事电脑卡机比较严重，就会突然的买家信息过来后窗口中不显示，在线中可以看到呢，后来关机重启就好了第六还有；可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西查看方法1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了3如果需要查看更久一点的聊天记录，可以；首先您可以查看发送的文字是否是白色的，如果文字设置不是白色的，则有可能是您系统问题建议您分别直接点击以下链接进行清理，然后重新登陆阿里旺旺尝试一下1tradeTools；2卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复3卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单此时您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接。
先确定你用什么方式跟卖家聊天的如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就可以了如果用的手机，直接登录淘宝客户端，找到卖家的订单号，点击旺旺，里面也会有聊天记录的；淘宝店主接待商家号客户 看不到聊天记录提问您好请问您的具体问题是什么呢回答是看不到和客户的聊天记录吗回答先确定你用什么方式跟卖家聊天的如果是电脑的话，找到你聊天的电脑，直接登录旺旺查看就；刚开始和卖家的聊天记录都在，是我收到货后发现有问题并和卖家聊过天拍下宝贝给卖家看过同意从新补货给我们的聊天记录，过了一段时间和卖家聊天，他们却说换人了必须聊天 那么，你找不到那个旺旺账号，就找不到聊天记录；以后交易一定不能使用旺旺之外的聊天工具，用旺旺记录下聊天记录，在聊天记录的本地聊天记录里面有一个举证，点击之后会有一个举证号，记下，遇到问题上传这个号码就是吧聊天记录上传了，这是一个很好的证据，以后一定要谨慎。
我们也经常会收到买家看不到信息或我们收不到买家信息的情况，一般是因为信号不稳定或是淘宝确实服务器有点不稳定，特别是光棍节这几天，其它淘宝的服务器最近就是一直不行有时候都上不去号特别是电信用户；下载个阿里旺旺，登录你的淘宝会看到；如聊天框的上方空白收发的消息看不到聊天记录重复显示一句话等以下为解决步骤1先将千牛升级至最新版本2在千牛右上角找到“帮助与反馈”3在“小工具”里点击“一键修复旺旺”进行修复。
1以任何方式将阿里旺旺用于发表传送散布或传播任何法律禁止的不当的诈骗性的亵渎性的诽谤性的淫秽的粗俗的暴力的标题名称资料或信息，如虚假的中奖消息2以任何方式将阿里旺旺用于群发任何重复的或；怎么所有回答都是写了重装写了重装，我都删干净后重装了56次了还不是没用刚下的时候是好的，之后有时候好有时候不好，现在基本上都有问题了而且如果聊天记录不显示的话连带付款什么的也付不了，真是有毛病，不；你手机可能清理过垃圾，导致的，这个无法恢复；网页版登录旺旺可能就没有了，要是旺旺软件聊得应该可以找，或者你问问淘宝客服，有个显示历史聊天信息怎么操作。
淘宝卖家的客服，有些规模比较大的，都会有几个客服，毎个客服都会有自己单独的聊天工具，规模比较小的卖家就只有一个聊天工具，你之前的聊天记录就要找跟你聊天的那个人的聊天记录，应该会有的，卖家没看到你就直接找卖家聊。
如图，这样就可以看见双方的聊天记录了。
