你手机或者电脑端都能查得，另外淘宝官方也可以存储一定时间的云记录，如果有重要记录的话建议及时备份，防止丢失。
淘宝和商家的聊天记录在哪查看，这里分享下操作方法1首先找到手机上的“淘宝”之后，点击“消息”2点击“消息”之后，点击“右上角图标”3点击“右上角图标”之后，点击“搜索聊天记录”4最后点击“搜索。
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