1、原因缓存文件满了，满了之后再次接收新的文件图片视频表情等会自动清除掉之前的一些缓存用来接收新消息中的文件图片视频等摘要聊天记录莫名少了一部分提问原因缓存文件满了，满了之后再次接收。
2、一打开面板，点击左下角“选项”，弹出菜单中点击“设置”二进入后默认在“基本设置”，左侧点击“文件管理”三找到个人文件夹大小的位置，加大该文件夹的大小即可四另外，如果是想要长期保留聊天记录，那么。
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