亲，可能是版本不一样呀回答那怎么处理提问您那是什么版本的回答我也不太清楚旧电脑下载的版本，按照网上要求导出的然后点开之后都是乱码提问亲，您可以先在手机上备份聊天记录，然后再复制到电脑上的呀。
你好，由于格式不同，当然是无法直接打开的，而且我记得微信聊天记录是经过简单加密的，需要微信软件进行解密才可以使用 望采纳。
按下图进行设置5，备份到电脑上的手机微信聊天记录就可以在界面上进行查看了，如果有需要的话，也可以选择聊天内容后，按Ctrl+C对聊天记录进行复制6，然后将这些内容粘贴到Word文档中。