像这种差评，即使是恶意的你也没有办法 这种属于买家的自主评价，你能做只有3点第一申请不合理评价 理由是同行恶评 看看有没有奇迹 当然如果 你有买家找你要钱 或者辱骂这种聊天记录那就好办了第2 联系买家 更改 看。
可以进行申诉的，但是如果没有聊天，记录的话是没有证据的就要看淘宝到底怎么解决了。
以上三种情况，除第一种情况外，请商家务必要提供卖家讹诈若只用了咚咚聊天，则仅提供咚咚聊天截图，若使用了微信等工具，需提供双方微信账号对方提供账号信息截图及关键聊天记录截图等发表评论者为同行竞争者等。
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可以进行申诉的，但是如果没有聊天，记录的话是没有证据的就要看淘宝到底怎么解决了。
以上三种情况，除第一种情况外，请商家务必要提供卖家讹诈若只用了咚咚聊天，则仅提供咚咚聊天截图，若使用了微信等工具，需提供双方微信账号对方提供账号信息截图及关键聊天记录截图等发表评论者为同行竞争者等。
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