打开”系统设置“后，在上方导航里点击”安全设置“在左侧导航里点击”消息记录“，将”退出时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉，不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏，建议重装软件已经丢失的聊天记；从你的描述来看，上你看不了好友聊天记录发的视频了，就像截图一样，显示正在缓冲，一直都看不了是时间长了，所以这个视频在本地估计被删除了，所以缓冲意思就是在下载建议你换一个比较好的网络，重新打开，稍微等待。
如果你删除了，你可以通过以下方法找到1查看语音聊天记录语音聊天记录的备份和提取无需root，这些内容都备份在SD卡上提取的方法将手机通过USB连接电脑打开SD卡所在文件夹，找到sdcardTencentMicroMsg打开；不应该啊，是不是格式不对，或者上传的本来就放不了。
QQ聊天记录里的视频打不开
你可以在文件管理找到，望采纳。
目前暂不支持该功能合并转发的聊天记录对方是看不到里面的视频的，目前暂不支持该功能，可以等的升级，是腾讯的简称，是一款基于互联网的即时通信软件。
这个视频是我自己制作的视频，是我发给我前女友的视频，然后她把我删了，聊天记录已经翻不到了，但是在手机管家的 专清 里还能看到这个视频如果 是别人把视频发给你，然后你点开看，这种情况我不知道我这个方法还管不。
手机传过来的视频不能看的原因及解决方法如下1手机系统中的播放器无法打开视频，可以查看视频文件是什么格式，并下载兼容这种格式的播放器进行安装并打开这个视频2视频文件已经损坏，可以让对方通过重新发送一次或者。
你可以看看设置安全设置里面有个聊天记录删除退出时自动清除聊天记录，看有没有勾选上 还有就是你下线的时候会出一个对话框，就是删除聊天记录或不删除聊天记录，你可能选择了删除聊天记录。
恢复方法如下1找到需要打开的过期音乐文件2右键单击该文件，选择存到微云3然后系统自动弹出微云窗口可以看见刚才的文件4在文件处单击右键，选择下载5此时可以将文件另存为到需要的地址。
你的显示加载失败，可能是网络卡顿，信号不好或是使用的人多，也可能是插件响应慢你可以尝试刷新一下或退出重新加载，有时候，要升级一下希望能帮到你。
视频聊天结束后无法再观看 可以选择在视频聊天期间录制 这样可以保存下来电脑里的视频一旦发生丢失 首先停止使用电脑 以免数据覆盖 然后网上下载一个评分较高比较靠谱的修复工具 顶尖数据恢复软件 1打开顶尖恢复软件，选择。
qq聊天记录里面的视频打不开
登录不要登录，我的意思是打开登录对话框把你的那个号删一次后边的那个X就可以，选择“删除此账号的所以记录文件”或者你把的资料从文件夹中删了，然后再登录一次这个方法应该可以或一卸载，用清理。
1，因为聊天记录文件保存的地址并不是固定的，所以，如果要确切地知道聊天记录存放的路径，第一步要做的是，开启电脑，登陆2，进入管理界面后，在最下面找到“系统设置”按钮，是一个齿轮图标，点击3，进入系统设置。
不能，只能看到文字，连表情都只会转化成一堆数字。
2，MP4格式转换请用工具转换，才能播放3，播放器版本不支持，请升级播放器4，硬件问题1视频文件本身有误2视频文件分辨率过高超出了手机对视频文件的支持范围有些mp4格式视频文件不能在手机中看的原因主要有两点。
查看 视频，是在聊天窗口，的那个摄像头图标，聊天记录是在表情啊窗口抖动那一条的消息记录，但如果你不是会员，没有漫游，那么你的聊天记录只在你聊天的这台电脑显示，别的显示不了。