建议进行以下操作1检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试2更新软件版本尝试3点击手机应用程序设定应用程序管理器已下载选择微信应用清除数据 4将数据备份联系人，短信，图片等，恢复出厂设置。
2 点击一个好友，打开对应的备份文件夹，正常都是一堆数字和字母组成文件名的文件夹进入后，找到“voice”文件夹 3 微信的聊天记录不支持漫游，所以当用户卸载微信时，所有的聊天记录将会被清空，下次安装后也不会恢复。
3待出现菜单，点击“重命名”4将多余的后缀删除，如，1修改成正确的文件扩展名，点击“保存”，点击修改正确的文件成功打开相应文件5由于微信里的文件已经被修改成正确的文件名了，故微信里也就找不到相应文件。
可能是数据大，你的网络卡所以缓解比较慢，你缓解久一点就可以打开了或者你的手机不支持这个文件格式呢也有可能的。
在里面可以看到一个或多个32位 字符命名的文件夹，每一个这样的文件夹表示一个曾经在该手机上登陆过的一个微信号我们点击任意一个进入，在里面可以看到如下图所示的文件结构，其中微信 聊天记录中收发的图片保存在images2。
微信聊天记录信息文件无法打开，是用户微信的缓存数据丢失，导致无法显示查看用户的微信聊天记录信息里面的文件数据，飞通过任何方法恢复显示查看损坏的数据。
