1、点开阿里旺旺，进行以下系统设置以下截图中有3个地方都打钩就行了2您也可以选择将聊天记录通过导出方式保存在您的电脑里，具体操作方法您可以点此查看导出聊天记录编辑本段可以将聊天记录导出到指定的本地路径，方便您；看看你是在线记录是否保存了，是不是哪儿的设置有问题，另外，你之前的客户端有没有换过路径等等，再不行的话就直接淘宝旺旺客服问问 也许是聊天；如果没有下载阿里旺旺，直接使用网页进行聊天，那么只要关闭了窗口，就没有记录了，是查不到的如果下载了阿里旺旺，则只要在旺旺上找到卖家的旺旺号，就可以双击它，然后点击出来的窗口内的消息记录，就可以查看聊天记录了；1点击旺旺主窗口的聊天记录按钮2点击右上方的导出按钮3在弹出的窗口中选择聊天记录时间和信息类型，点击确定按钮，4在弹出的窗口中，选择要保存的本地路径，点击保存按钮此时，聊天记录保存为 wmd 格式，无法。
2、卖家没有权利删除聊天记录，你看到的聊天记录是保存在自己电脑中阿里旺旺中的，丢失记录的原因无非是几种电脑重装系统后更换了安装目录，或是保存聊天记录的数据库损坏了，从你的情况来看，应该是后者；”，即可查看的历史聊天记录2打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看聊天记录3点击阿里旺旺“主菜单”“消息记录”“”，就可以查看聊天记录可查看全部聊天记录，同时可以用关键字搜索和高级搜索，如图；1登录阿里旺旺后，在旺旺版面找到最近联系如下图 2出现最近联系和最近联系群选择需要查找相对应的点开 3点开需要联系的客户打开对话框，对话框这里有一个查看消息记录箭头所示点开即可漫游消息记录4如上。
3、关闭阿里旺旺，然后清空所有浏览器的临时文件和 Cookie，重新启动阿里旺旺找到阿里旺旺的设置，把历史聊天记录和账号信息都清空掉；1双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”2点击左下角的喇叭按钮3在弹出的页面中，选择左边需要查看聊天记录的联系人，就可以看到最近的聊天记录了4如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵。
4、1你确认你和那个卖家是在这个机器上聊的么如果换过了机器聊天，记录也就记录在别的机器上了，还有就是你当时和他聊的时候装旺旺软件的那个硬盘分区是否有足够容量，如果容量将近0了，那也可能是记录不下来了 2估计是；不太清楚你指的聊天记录没有了是因为什么原因没有了，如果只是简单清屏了的话很好找回 旺旺聊天界面又下角是可以找到之前的聊天记录的。
5、可能您经常清理垃圾，IE缓存文件等，这些没用的垃圾信息会被清除掉的；可以在阿里旺旺的最近联系人里查找聊天记录具体操作方法如下1打开并登陆阿里旺旺客户端2选择最近联系人并点击打开，如下图3把打开的最近联系人和最近联系群点开，会显示出联系过的人明显，选择需要查看的联系人。
6、问题六淘宝阿里旺旺查不到聊天记录怎么办 1登录阿里旺旺后，在旺旺版面找到最近联系如下图 2出现最近联系和最近联系群选择需要查找相对应的点开 3点开需要联系的客户打开对话框，对话框这里有一个查看消息记录箭头所示点；1在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的消息记录后点更多即可查看更多的历史聊天记录2打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录3点击阿里旺旺主菜单消息记录更多，就可以了哦！可查看全部聊。