可以任何的聊天记录都是可以删除的，但是日后如果出现维权问题的出现，对于自身的维权会产生不利的影响。
建议使用专业的在线客服系统所有的记录存放于服务器中，工作人员不能删除记录 同时也更安全，不用担心电脑中毒文件丢失另外还有其他的好处，也一并说了哈一可以提高客服人员的工作效率如常用词的设置常用文件的。
得物里面的我的提问怎么删除提问你在哪里跟客服对话的，就进去，删除就行了回答点开客服，删除记录就行了回答按住聊天记录试试回答不是提问是对想要买的衣服提问已经购买的朋友提问你也可以长按。
得物怎么关闭评论和回复通知，操作方法如下设备华为mate20x 系统EMUI910 软件得物25 1首先打开得物，点击“我”，如下图所示2然后点击右上角的设置图标，如下图所示3点击“消息设置”，如下图。
不可以的信息共享和分流是E客服的重要功能，你要是删除了，信息怎么共享了。
出现删除消息记录窗口，再窗口上面选择全部删除或者只删除某段时间的消息记录然后点击删除即可三聊天窗口删除1打开对方聊天窗口，点击消息记录2右键点击消息，可以单独删除某条，也可以删除与对方的全部聊天记录。