先看一下你装盘的空间还有多少，另外看一下你访问的的目录不对，也许你是把装到C盘 但是你看的是D盘以前的记录。
整个有一套流程，每个环节都要注意，避免出错具体方法如下1首先进入点击你想要搜索聊天记录的好友2然后点击右上角的三条横杠图标3接着再点击查找聊天记录这个选项4然后再点击搜索一栏5最后在里面。
可能文件损坏，问题或聊天记录文件问题都有可能，你把聊天文件提取出来，重装下，如果不确定聊天记录是哪个文件的话，就算了。
先看一下你装盘的空间还有多少，另外看一下你访问的的目录不对，也许你是把装到C盘 但是你看的是D盘以前的记录。
整个有一套流程，每个环节都要注意，避免出错具体方法如下1首先进入点击你想要搜索聊天记录的好友2然后点击右上角的三条横杠图标3接着再点击查找聊天记录这个选项4然后再点击搜索一栏5最后在里面。
可能文件损坏，问题或聊天记录文件问题都有可能，你把聊天文件提取出来，重装下，如果不确定聊天记录是哪个文件的话，就算了。
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