1、因为电脑设置内设置了“退出时自动删除所有消息记录”,所以关闭后就自动删除了消息记录这时如果只是想找回两天内的聊天记录,是可以把手机上的聊天记录同步过来就可以了,具体操作流程如下一打开电脑窗口,点击左;解决方式1 登录,选择界面中的系统设置2 在系统设置的安全下选择消息记录安全,将退出自动删除所有记录前的勾去掉即可摘要聊天记录突然没了为什么我的聊天记录突然没了我没有去删过,不知道什么原因;二进入后默认在“基本设置”,左侧点击“文件管理”三找到个人文件夹大小的位置,加大该文件夹的大小即可四另外,如果是想要长期保留聊天记录,那么需要进入“安全设置”的“消息记录”中,把“退出时自动删除所有;打开”系统设置“后,在上方导航里点击”安全设置“在左侧导航里点击”消息记录“,将”退出时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉,不要打勾选中二软件某个插件或者文件损坏,建议重装软件已经丢失的聊天记。