我认为可以,一个这么大的商务系统要看远远大于客服数量的客户的聊天记录也不大可能,除非是有特别需求,但不派出他们有专人监视聊天过程,目的是维护交易的公平合法性。
如果用的手机,直接登录淘宝客户端,找到卖家的订单号,点击旺旺,里面也会有聊天记录的回答您好是买家的窗口回答不知道您是买家还是卖家呢回答我接待的 我可以看得到聊天记录 转其他客服就看不到了。
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