可能是你原来清东西的时候 删掉了一些有关的系统运作的东西吧建议你重新下载之前 应该利用的卸载工具把运来的卸载掉，再重现安装 === 我认为大概就是这样啦；把有问题的按下面方法操作 不过要注意的是，这个方法会把聊天记录和自定义表情也删除了，如果对你来说重要的话请提前备份登录不要登录，我的意思是打开登录对话框把你的那个号删一次点击后边的那个X就；楼主你好聊天记录不要漫游太多，这不是电脑的问题，如果有值得纪念的聊天内容可以存下，不用上传太多了；最好还原或者重装系统，实在不行的话，换主板；跟我的情况一样，建议先杀毒，如果确认没有毒就修复下，装个防御性很强的杀软，像东方微点这样的。