1、在软件的菜单栏中，点击“切换至手机聊天记录查看恢复助手” 点击软件界面左上角的“文件一键导出文件” 在弹出的“一键导出手机记录”窗口中，点击“安卓设备一键导出”，然后点击“开始导出”按钮数据导出成功后，会弹出；1进行卸载时只卸载了软件信息，并没有同时卸载用户个人信息2在原先使用时，开启了消息漫游，重新登录后对之前的消息记录进行了漫游同步是腾讯的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信IM软件目；iPhone手机清空缓存数据会删除聊天记录，清除缓存方式如下1在手机上登录 以后，请点击左上角的头像图标2接着请点一下底部的“设置”选项3在设置列表中点击“聊天记录”选项4接着请在聊天记录列表中点击；以后，请点击左上角的头像图标2接着请点一下底部的“设置”选项3在设置列表中点击“聊天记录”选项4接着请在聊天记录列表中点击“清空缓存数据”选项5最后再点击底部的“清空缓存数据”按钮，即可删除；2清除数据和清理缓存是有区别的，清除数据，则是把的使用记录删除了，会使应用恢复到初始状态，所以聊天记录会不见3清除缓存是把加载出来的没用的东西消除了，比如说用手机去看了说说，浏览了谁的空间，照片等。