我个人是认为这个是因为你更新了或者你下载了什么东西，我也遇到过，然后过了几个星期就开始记录了还有一种可能性就是你设定了“关闭的时删除记录”；你应该是打开了下线自动删除聊天记录了，你打开系统设置，再选择安全设置，然后选择聊天记录安全，把退出时自动清除聊天记录，前面的勾去掉，再确定就可以了。
找到USERS文件夹，然后会显示你所登陆的号码的文件夹找到你所使用的号所对应的文件夹，然后将其删除现在在打开聊天对话框，在聊天时可以发现聊天记录出来了是腾讯公司1999年推出的即时通信软件，不仅可以在各类通讯；回答1关掉聊天窗口重新打开了以后如果聊天记录全没有了，这是因为你在设置当中默认设置为聊天记录，每次清零，这样每次打开窗口都属于空白页面 建议你在设置当中聊天记录，保存界面进行相应的配置修改不要选择每次清零。
