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怎么办如果是会员可以使用“上传聊天记录”来将聊天记录上传到的服务器里，换了电脑以后用“下载聊天记录”来恢复聊天记录如果不是会员，可以使用以下的方法在安装完后，你可以将你以前的聊天记录的文件夹拷贝到的。

聊天记录消息管理器文件导出，有下拉菜单，可以选择备份文件或者是文本文件另一种方法找到你安装文件的目录，找到你所上的号码的文件夹，找MsgEx的数据库文件，复制后，保存然后在你重新安装的软件的目录下，找到同名。

保存为草稿，这样等你再想导入聊天记录的时就可以从邮箱里把附件下下来并导入了或者使用邮箱的“文件中转站”功能也可以这种方法优点是保存容量大，而且可以随时下载；要是聊天记录不保存只有2种原因 1你电脑装的磁盘设置了系统还原，每当机子重启自然就什么都没了2你在电脑删掉了你保存聊天记录的文件夹文件夹下已你号码命名的文件夹要是聊天记录保存了丢失可能有一下几种可能。

必须要手动恢复，方法较复杂聊天纪录回复需要找到安装文件夹里面历史的MSG20db，如果没有，那么再看你是不是会员并且他开通了聊天记录漫游功能以上方法都不行，基本放弃能恢复下载的想法吧；应该不可以下载，不过你可以用扩展卡复制，以前的记录都再扩展卡上活机子内存里，把那个文件夹里的一个文件具体哪个我没看过复制到新下载的文件夹里就OK了~。

应该不可以下载，不过你可以用扩展卡复制，以前的记录都再扩展卡上活机子内存里，把那个文件夹里的一个文件具体哪个我没看过复制到新下载的文件夹里就OK了~。

如果想要直接以文本形式保存在本机上，进入聊天记录，导出特定对象的聊天记录为文本就可以了如果是想在其它电脑上下载，那么这是会员的一项功能，先将特定对象的聊天记录上传到服务器然后下载到本地就可以了。