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手机聊天记录备份速度慢，是由于网速慢，因为备份是由网络来支撑的，和软件没有任何关系，建议换网络试试，如果还不行，再另做打算。

第八进入Program Files\Tencent\你的号\的目录下看聊天数据库MsgExdb或者聊天表情文件夹是不是很大，我就有跑到100M过，你说能不卡吗，查看与好友的历史聊天记录都卡得不行，赶紧考虑把聊天记录做个备份，然后清理掉。

这个肯定就是占内存太多了吧，需要清理一下就好了。

打开聊天记录时会很慢原因可能有以下几个1获取聊天记录时是需要连接网络的，如果网速慢，那速度就相应的慢了2也有可能是手机或者电脑硬件配置不高，运行缓慢3手机端或者电脑端缓存过大，也可能影响到读取速度。

查看聊天记录，有的只有两个月有的却有很久，可能是由于有的人，你与他的聊天就只有两个月而已，因为没有记录所以查不到很久的记录。