手机聊天记录备份速度慢，是由于网速慢，因为备份是由网络来支撑的，和软件没有任何关系，建议换网络试试，如果还不行，再另做打算。
第八进入Program Files\Tencent\你的号\的目录下看聊天数据库MsgExdb或者聊天表情文件夹是不是很大，我就有跑到100M过，你说能不卡吗，查看与好友的历史聊天记录都卡得不行，赶紧考虑把聊天记录做个备份，然后清理掉。
打开聊天记录时会很慢原因可能有以下几个获取聊天记录时是需要连接网络的，如果网速慢，那速度就相应的慢了也有可能是手机或者电脑硬件配置不高，运行缓慢手机端或者电脑端缓存过大，也可能影响到读取速度以上建议。
1如果你想查看本机的聊天记录，必须登录才能看得到打开菜单好友与资料消息管理器，在左边我的好友里面选中要查看的好友，右边就会显示出聊天记录 2如果要查看在本机使用过，但不知道登录密码的聊天记录 下载并。
