1、RTX默认是不能看到聊天记录的但如果安装了消息监控插件，系统管理员就可以查看员工的聊天记录，是否能查看，更多取决于公司的办公制度，RTX只是一个工具而已；RTX的聊天记录都是保存在本地电脑的，只要你所查询的聊天记录是在你所用的电脑上发生的话，都可以通过离线登录，打开消息管理器，在会话消息那里便可以查询到聊天记录了；我的文档”里面“My RTX Files”文件夹里面，同样将你的RTX号码命名的文件夹拷贝到新的电脑同一目录，如果新的文件夹已经有文件了，覆盖即可记住是备份两个文件夹，一个是聊天记录还有就是接受的文件；默认情况下，RTX服务器安装的时候，是不带有消息监控及记录的功能的如果想实现在rtx服务器上查看聊天记录的功能 就要借助第三方插件来实现了 可以在RTX官方网站上去找到此类插件，有免费版的相关插件介绍；直接的聊天记录如果有备份，就把备份拷到相应的目录就可以看了；RTX安装目录下有个“RTXMsgManager”只要把此文件覆盖到出问题的客户端安装目录下，重新登入RTX，问题就解决了你试试看，希望对你有帮助。