如果阿里旺旺原来装在系统的盘里，那你重新安装系统后，原来的东西也就都没有了，无法恢复如果阿里旺旺装在非系统盘，那就找到阿里旺旺的安装位置，如DProgram FilesAliWangWang ，里面有一个文件夹profiles，这里面就是聊天记录 本；导出”按钮，点击它，在选择的时间上尽量往前提，以保证全部的聊天记录都可以导出，选择一个保存地址点击一下确定就OK了之后就是安装新程序后的导入，方法基本相同希望我的回答可以对你有帮助；阿里旺旺聊天记录不显示，是因为IE与旺旺不兼而造成的，以WIN7为例打开开始控制面板系统windows update查看更新历史记录，然后把IE版本卸载至IE8即可，如果是IE10，依次卸载至IE10。