得看你新的版本是哪一种如果不是全新的话，你可以看旧的安装目录下找到你的号码下面有个文件是记录聊天记录的MsgExdb 拷到相应的新的版本目录，并覆盖新的那个就行了 现在推出一款新的，目前在测试阶段 这个文件；第一种向朋友请求帮助 相信我们大家都知道聊天记录会在双方的电脑上保留着，你电脑上的删除了，对方的电脑上可能还保留着所以假如你和某个朋友聊天记录一不小心被删除了，你可以向你的朋友请求帮助，登陆，找到你；一般情况下，里面的聊天记录只能同步7天没有卸载或删除APP的话，是可以看到所有聊天纪录的如果想要看更早的，只能在当时使用的的电脑端上面查找了；一查与好友的聊天记录手机上登录，点击打开任意一个与好友聊天的对话框在对话框的右上角点击人形图标打开”聊天设置“界面，点击”聊天记录“，打开相应界面，即可查看二查群的聊天记录在手机上登录。