得看你新的版本是哪一种如果不是全新的话，你可以看旧的安装目录下找到你的号码下面有个文件是记录聊天记录的MsgExdb 拷到相应的新的版本目录，并覆盖新的那个就行了 现在推出一款新的，目前在测试阶段 这个文件；第一种向朋友请求帮助 相信我们大家都知道聊天记录会在双方的电脑上保留着，你电脑上的删除了，对方的电脑上可能还保留着所以假如你和某个朋友聊天记录一不小心被删除了，你可以向你的朋友请求帮助，登陆，找到你；一般情况下，里面的聊天记录只能同步7天没有卸载或删除APP的话，是可以看到所有聊天纪录的如果想要看更早的，只能在当时使用的的电脑端上面查找了；一查与好友的聊天记录手机上登录，点击打开任意一个与好友聊天的对话框在对话框的右上角点击人形图标打开”聊天设置“界面，点击”聊天记录“，打开相应界面，即可查看二查群的聊天记录在手机上登录。
除非你有漫游记录，不然的话是查看不了的，而且漫游记录也只能看到最近几天的，像很久以前的都看不到的；1， 如果是覆盖式重装，可以直接看到 2，如果是不同目录重装，可以把 号码文件夹 拷贝到安装文件夹下 比如C\Program Files\Tencent\；打开电脑上的，点击登录账号和密码之后，在界面中选择最下方“三条横线”，然后出现选项点击“消息管理”请点击输入图片描述 弹出消息管理器中点击“联系人”，可以选择已经“删除联系人”，选择你需要查看聊天记录就可以到。
只要你电脑和手机上的聊天记录没有删除，是可以看到的你打开与好友的对话框，往上拉，就可以看到以前更多的聊天记录在电脑上，找到“打开消息管理器”，最近联系人，就可以看到指定好友的聊天记录了；方法一登录后，在客户端主面板下方点击“打开消息管理器”按钮，就可以查看到联系人的列表，单击想查看聊天记录头像后就可以看到记录方法二通过分组点开好友查看方法三通过“菜单”=“工具”=“消息管理器”；如果只是普通用户，聊天记录会保存一部分，只能看到这个月的，以前的就看不到如果买了什么黄钻绿钻会员，就能看到更多，甚至是所有的。
如果你的一直登陆在同一个手机上，或者同一台电脑上只要你的好友没有将你删除聊天记录是一直存在的如果对方将你删除了，你的上，也就查不到对方为，你的上自然而然就看不到对方了，那么聊天记录肯定是看。
先在里点设置然后点消息设置清除聊天记录 交流群一般每天会有成千上万条的聊天记录，如果之前的某一条信息对你很有帮助，你想要重新查看那条信息，一页一页的去查询聊天记录，显然是费时又费力的，小编告诉你几招，让；打开面板点击左下角消息管理器选择导出聊天记录然后可以在其他电脑上选择导入聊天记录另外，普通用户可选择漫游聊天记录7天而购买会员服务，即可永久漫游聊天记录；登录后，在客户端主面板下方点击“打开消息管理器”按钮，就可以查看到联系人的列表，单击想查看聊天记录头像后就可以看到记录；怎么办如果是会员可以使用“上传聊天记录”来将聊天记录上传到的服务器里，换了电脑以后用“下载聊天记录”来恢复聊天记录如果不是会员，可以使用以下的方法在安装完后，你可以将你以前的聊天记录的文件夹拷贝到的。
