清理聊天记录加载不出来解决办法如下在手机的主界面中，打开手机，进入页面后，选择消息选项，在消息页面中，打开左上角的头像图案，点击左下角的设置图案在弹出来的页面中，找到通用，进入到通用页面后，点击打开存储；有时，我们的记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现信息不见了，或者文件音频等打不开，怎么办下面介绍如何解决这个问题的方法工具原料 方法步骤 18分步阅读 问题描述如，与好友聊天的记录，好友。
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