清理聊天记录加载不出来解决办法如下在手机的主界面中，打开手机，进入页面后，选择消息选项，在消息页面中，打开左上角的头像图案，点击左下角的设置图案在弹出来的页面中，找到通用，进入到通用页面后，点击打开存储；有时，我们的记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现信息不见了，或者文件音频等打不开，怎么办下面介绍如何解决这个问题的方法工具原料 方法步骤 18分步阅读 问题描述如，与好友聊天的记录，好友。
这个肯定就是占内存太多了吧，需要清理一下就好了；MsgExdb文件类型是数据库文件 这些聊天记录是打不开的，除非登陆之后再信息管理器中可以看到它都是保存在这一台电脑上，是一个独立的文件，在其他电脑上是看不到的在哪一个电脑上，只能看到在那一个电脑聊天的；另外，聊天记录只能保存在同一台机子上，如果你使用了其他的机子，那么聊天记录是不能显示以前你在另外一台机子聊天的记录的，这是因为，在通常模式下，软件的聊天记录是保存在客户端的而不是服务器端如果你希望保存以前；这个有可能是你的聊天记录自己把他删除了2008版的退出的时候问你是否要清除聊天记录如果想保存的话这里就不能点清除了但是这个做到不清除了，你如果以后想要看到这次的聊天记录你必须还得用这个电脑上！而且呢，这个。
有这样几种情况1，你上的不是在原来上了的电脑 2，你清除了聊天记录或是选择的网吧模式，退出自动清除聊天记录3，而且你不是会员，你无法上传聊天记录；点设置，看是不是设置了独立的服务密码，独立服务密码是防止别人偷看你聊天记录的；你是不是使用消息保护模式登陆啊如果不知道什么是消息保护模式，就再登陆前，看看登录框的 打开设置一栏看看还有，如果你选的登陆状态是网吧模式，也不会保持聊天记录的是不是网吧模式，你关的时候，看有没有提示。
当然如果您是会员的话可以选择聊天记录漫游一般都是漫游一个月就没有了您是VIP1可以设置5个好友，VIP2可以设置10个好友以此类推如果您在电脑A上聊天而看不到的话，那就是在电脑中自动存的聊天记录被删除；你清理了缓存或是中的接收的暂存图片，所以就看不到了；你没仔细看就点了“清理”选项3有人上了你的，并且有意识的删除了你某几天的聊天记录4你保存聊天记录的文件夹被重新设置到了其他目录然后又被改回来了导致那个目录里的聊天记录你查不到了；聊天记录显示不出来，可能是以下几种情况1本地没有聊天记录，这种情况下可以去原来使用的电脑查看聊天记录，如果开通了漫游聊天记录的服务，也可以直接查看云端消息记录2网络状况不好，导致加载不出来这种情况建议多刷新几。
图片文件形式设置查找内容，同时也可以按关键词设置查找4在关键词设置栏添加要搜索内容的关键词，然后点击“查找”5看到搜索出来的内容后，可点击此条内容右上角的“查看前后消息”，就可以查看当时的聊天内容了；1如果你想查看本机的聊天记录，必须登录才能看得到打开菜单好友与资料消息管理器，在左边我的好友里面选中要查看的好友，右边就会显示出聊天记录2如果要查看在本机使用过，但不知道登录密码的聊天记录下载并安装16进制文件。