有可能你清理垃圾文件的时候被一起清掉了，还有有时候更新有会丢失文件。
首先打开手机，然后点击左上角的个人头像并点击设置，接着点击通用，选择聊天，打开同步最近聊天记录至本机的开关，再点击聊天记录漫游并勾选漫游7天，返回主页点击联系人，选择想要恢复聊天记录的好友，点击右上角的三横杠。
TIM其实本来就是，只不过换了皮，所以和同理 ，聊天记录会同步云端， 所以不存在聊天记录消失这一说法，除非你手动从云端删除 ，我建议你可以在云端找找看。
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