有可能你清理垃圾文件的时候被一起清掉了，还有有时候更新有会丢失文件。
首先打开手机，然后点击左上角的个人头像并点击设置，接着点击通用，选择聊天，打开同步最近聊天记录至本机的开关，再点击聊天记录漫游并勾选漫游7天，返回主页点击联系人，选择想要恢复聊天记录的好友，点击右上角的三横杠。
TIM其实本来就是，只不过换了皮，所以和同理 ，聊天记录会同步云端， 所以不存在聊天记录消失这一说法，除非你手动从云端删除 ，我建议你可以在云端找找看。
摘要恢复聊天记录官方网站免费提问方法一向朋友请求帮助相信我们大家都知道聊天记录会在双方的电脑上保留着， 你电脑上的删除了，对方的电脑上可能还保留着所以假如你和某个朋友聊天记录一不小心被删除了。
注意TIM聊天记录存储在varmobileApplications目录下的Documents文件夹中，请按照下图所示步骤，把Documents文件夹导出到电脑上4，最后下载并打开楼月手机聊天记录导出恢复软件，按下图进行设置，其中数据。
用顶尖聊天记录恢复器 1首先，设置版本为“**版本”安卓版或苹果版2然后，数据目录选择刚才导出时所保存的文件夹，再点击“读取数据”按钮3界面将会显示该手机上所有登陆过的号码，最后选择一个想恢复。
1多半是网络问题，保持畅通，然后可以叫好友再发一次该图片2重发后，还是会出现图片裂开的情况，退出，并把电脑重新关机启动下即可3“系统设置”，选“文件管理”，“打开文件夹”4在点击打开打开文件夹。
1首先，打开手机上的TIM软件，点击云文件标志，如下图所示2然后在打开的页面中，点击“聊天文件”，如下图所示3然后在打开的聊天文件页面中，点击“设置”，如下图所示4这时会出现聊天记录的设置页面，点击。