非常的简单录你的账号在客服聊天里,就可以直接查找了这些聊天记录都是保存在本地的只要你没有清理过缓存。
你查不到客服那里查得到这个是临时聊天记录,你一关IE就关掉了。
你手机或者电脑端都能查得,另外淘宝官方也可以存储一定时间的云记录,如果有重要记录的话建议及时备份,防止丢失。
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1、如果有充值记录和聊天记录的话,直接让客服介入好了啊。
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